| 企業 | 高知県のスーパーマーケット |
| 課題 | 人事担当者1名で手が回らない アルバイト採用で応募が少ない |
| 依頼内容 | もっと採用人数を増やし、人手不足を解消したい 年間の採用コストを100万円程度下げたい |
| 実績 | アルバイト50名以上採用 |
| 取り組み | 求人作成・運用・改善 新規媒体および施策の提案 契約済みアルバイト媒体の有効活用 採用管理システムの有効活用 応募後のフローを最適化し面接設定率向上 |
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企業概要
| 業種・事業内容 | スーパーマーケット |
| 従業員数 | 800名以上（アルバイト・パート含む） |
| 所在地 | 高知県全域 |
| 担当者 | 常務取締役 人事担当者 |
| 備考 |
企業様の課題と依頼内容
常務取締役および人事の方と連携を取りながら、アルバイト採用のご支援をさせていただきました。
課題
アルバイト求人への応募数が少ない。
採用コスト年間約300万円を200万円程度に抑えたい。
依頼内容
求人の応募が来るように改善してほしいと依頼を受けました。
活用していた媒体は、indeed、マイナビバイト、バイトルです。
定例ミーティングは、週1回。
募集ポジションは、スーパーのレジや品出し、鮮魚、精肉などほぼすべて。
ご支援内容の詳細
求人掲載・運用・改善
現在、募集中の求人一覧と、実際に掲載中の求人一覧を確認させていただくと、掲載できていない求人が多数存在しました。
このような状況が起きていた理由は、人事の方が1人で担っており手が回らないためです。
そこでまずは求人の情報を網羅的に把握するため、募集ポジションをGoogleスプレッドシートで整理することから始めました。
また、求人の内容も見直すため定例ミーティングなどでヒアリングを実施し、アピールポイントを整理。
その結果、下記のような成果が出ました。※弊社が契約したのが3月〜、大幅な改善が4月末ごろ。
- 応募数 月平均5件程度 → 20件程度へ増加（※）
- 応募率 月平均5％程度 → 13％程度へ増加（※）
- 採用数 57名（3月〜8月の6ヶ月間）
※indeed掲載求人のデータのみで算出
採用コストダウン
契約当初に依頼されていた年間100万円の採用コストダウンを達成できる可能性が高い具体的なプランを提示しました。
採用コストが安い手法で採用できるようになってきたため、有料求人媒体への掲載数や掲載期間などを見直し、上手く活用することで理論上は年間100万円のコストダウンが実現できるプランになっております。
応募後のフローを最適化
複数のアルバイト求人媒体を利用していたため、応募後のフローが統一されておりませんでした。
また、複数の媒体を一括で管理できるシステムを導入していましたが、有効的に活用できていない状況でした。
- 各求人媒体の自動返信機能をすべて停止
- 各求人媒体を一元管理できるシステムに応募情報をすべて集約
- 一元管理システムから自動返信メールが送信されるように設定（テンプレ作成）
- 自動返信メールで応募者から希望の日程を回収し面接設定率の向上を図る
